Política de Devolución

En Openlab, nos esforzamos por ofrecer cursos de alta calidad y satisfacción del cliente. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias que requieran la cancelación de un curso y la solicitud de un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política de devolución:

1. Cancelación y Reembolsos

1.1. Si has adquirido un curso y deseas cancelarlo dentro de un plazo de 3 días a partir de la fecha de compra, puedes solicitar un reembolso completo únicamente si no has ingresado al curso en absoluto. La solicitud de cancelación debe enviarse por escrito a nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo especificado.

1.2. Si has completado menos del 30% del curso y decides cancelarlo, puedes solicitar un reembolso prorrateado por la porción no utilizada del curso. La solicitud de cancelación debe enviarse por escrito a nuestro equipo de atención al cliente.

1.3. No se ofrecerán reembolsos para cursos que hayan sido completados en su totalidad o para los cuales se haya superado el plazo de cancelación especificado en nuestra política.

2. Proceso de Reembolso

2.1. Todas las solicitudes de reembolso deben enviarse por escrito a nuestro equipo de atención al cliente.

2.2. Una vez recibida la solicitud de cancelación y reembolso, nuestro equipo la revisará y procesará en un plazo de [X días hábiles]. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra del curso, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.

3. Excepciones

3.1. Nos reservamos el derecho de hacer excepciones a esta política en casos excepcionales o situaciones específicas, a nuestra discreción.

4. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@openlab.com.ar o utilizando el formulario de contacto en nuestro sitio web.